Андрей * предлагает Вам запомнить сайт «С миру по нитке»
Вы хотите запомнить сайт «С миру по нитке»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Потоп в доме: что делать, если вас затопили соседи сверху

развернуть

Потоп в доме: что делать, если вас затопили соседи сверху

Будучи обладателем квартиры во многоэтажном доме, ее владелец рискует пострадать от потопа по вине соседей, проживающих этажом выше. В этой неприятной ситуации главное – как можно быстрее нейтрализовать источник затопления и документально зафиксировать факт и масштабы ущерба. Промедление чревато более ощутимым уроном вашему имуществу, а при отсутствии вовремя оформленных документов платить за ремонт квартиры вам придется из своего кармана. Поэтому важно точно знать, что делать и куда обращаться, если вас затопили соседи сверху.

потоп в квартире

ПЕРВООЧЕРЕДНЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Если вы обнаружили, что с потолка или стен вашей квартиры течет вода, первым делом немедленно отключите рубильник на квартирном электрощитке - мокрые стены могут вызвать короткое замыкание. Затем порядок ваших действий должен быть таким:

  1. Попытайтесь самостоятельно найти очаг затопления и при возможности быстро ликвидировать его. К примеру, сосед не закрыл кран в ванной и спокойно смотрит телевизор, не зная, что ванна переполнилась и вода заливает пол. Или же причиной затопления стал прорыв водопровода в подъезде, а представитель домоуправления проживает в вашем доме и имеет возможность перекрыть воду.
  2. Если вариант быстрого устранения источника залива квартиры невозможен, немедленно звоните в аварийную службу, а также в свой ЖЭК или ДЕЗ. Если виновники затопления отсутствуют, вскрывать их квартиру, чтобы перекрыть течь, вы не имеете права, это могут сделать только представители эксплуатирующей организации.
  3. В ожидании приезда технической службы зафиксируйте факт затопления – сфотографируйте поврежденную мебель, отделку стен, пришедшую в негодность бытовую технику и пр. Желательно, чтобы на фотографиях была отпечатана дата, а изображения были достаточно четкими и могли дать полное представление о масштабах повреждения вашей квартиры.
  4. Для составления акта, подтверждающего факт затопления и его причину, пригласите члена домоуправления или проживающих в вашем доме соседей, а также виновника залива. Такой акт рекомендуется составить в любом случае, даже если ваш сосед сверху согласился решить вопрос возмещения имущественного ущерба без суда. Устный договор далеко не всегда выполняется, а по прошествии времени доказать, что залив имел место по вине соседа, и взыскать деньги за ремонт вы уже не сможете.

слесарь ремонтирует кран

КАК ОФОРМЛЯЕТСЯ АКТ ЗАТОПЛЕНИЯ

Данный документ составляется комиссией, в состав которой входят пострадавший, виновник затопления и представитель или представители эксплуатирующей организации. Акт подписывается всеми членами комиссии и свидетелями, в роли которых могут выступать соседи. В случае, если кто-нибудь из членов комиссии или виновник затопления отказываются подписать документ, этот факт следует отразить в акте, так же как и возможные разногласия, которые иногда возникают между членами комиссии по отдельным вопросам.

Строго установленной формы акт о затоплении квартиры не имеет. В нем должны быть указаны:

  • факт затопления,
  • его причина и дата,
  • детальное описание причиненных затоплением повреждений помещения, мебели, имущества, с перечнем приложенных фото- или кинокадров (если таковые имеются),
  • требования пострадавшего к виновнику затопления,
  • дата составления акта.

Документ составляется в 3 экземплярах и заверяется подписями членов комиссии, свидетелей и печатью управляющей организации. Два экземпляра акта вручаются потерпевшему и виновной стороне, один предоставляется в территориальную жилищную компанию. Без подписей членов комиссии и печати фигурировать в суде как доказательство акт не сможет.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА ОТ ЗАТОПЛЕНИЯ КВАРТИРЫ

Если пострадавший от затопления хорошо знает своего соседа – виновника происшествия, и доверяет его слову, или же если виновник сразу же расплачивается с пострадавшим за нанесенный ущерб, можно обойтись без вмешательства третьей стороны.

В ином случае вопрос возмещения ущерба решается в административном порядке согласно Правил, прописанных в статье 1064 Гражданского кодекса РФ. Эти Правила распространяются как на физических, так и на юридических лиц, и предполагают выполнение следующих действий:

  1. Пострадавшая сторона обращается в оценочную компанию для составления акта о причиненном ущербе. Компания должна иметь лицензию на деятельность по оценке ущерба и составление сметной документации о стоимости восстановительного ремонта.
  2. Представители оценочной компании назначают дату обследования повреждений. Ее нужно сообщить виновнику залива лично или в письменном виде. До прихода экспертной комиссии устранять следы повреждений не следует.
  3. После проведения оценочной компанией экспертных работ квитанции об оплате ее услуг желательно сохранить. В случае решения суда в пользу пострадавшего указанные в них суммы могут быть включены в иск о возмещении убытков.

Последний этап действий – обращение в суд с заявлением о возмещении ущерба. Перечень документов, прилагаемых к исковому заявлению, включает:

  • копию акта о затоплении;
  • дефектный акт, составленный оценочной комиссией (в нем указывается размер затрат на ремонт квартиры и стоимость пришедших в негодность вещей);
  • смета ремонтных работ, выполненных при ликвидации аварии;
  • документы, подтверждающие право собственности пострадавшего на квартиру.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

Подавать заявление о затоплении квартиры нужно сразу же, пока есть видимые признаки его происхождения. А вот вызывать экспертов оценочной комиссии лучше спустя одну-две недели после аварии, поскольку некоторые последствия затопления становятся заметны не сразу.

При составлении смет о размерах повреждений стоимость материалов будет легче посчитать, если у владельца квартиры, пострадавшей от залива, сохранились чеки или квитанции об их приобретении. В ином случае стоимость рассчитывается по средним рыночным ценам.

Услуги компаний по оценке ущерба достаточно дороги, поэтому составлять оценочный акт при убытках от затопления в несколько тысяч рублей не имеет смысла – его оплата может оказаться большей, чем размер понесенных убытков.

Эффективным решением проблемы возмещения ущерба является страхование квартиры. Но рассчитывать на выплату от страховой компании можно только в случае, если в договоре указана данная причина затопления. Если же, к примеру, в перечне причин только затопление вследствие аварии систем водоснабжения и канализации, а вас залил сосед сверху, не закрыв кран на кухне, страховки вы не получите. С момента, когда страховая компания выплатила вам соответствующую сумму в возмещение вреда от затопления, к ней переходит право требовать компенсацию своих расходов с виновной стороны, в том числе путем подачи искового заявления в суд.

Подпишитесь на наш сайт, чтобы не пропустить самое интересное!

 


Источник →

Ключевые слова: Мебель
Опубликовано 11.06.2018 в 16:08

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Разрежьте лимон и оставьте е…

Разрежьте лимон и оставьте его в спальне. Возможно, это спасет Вашу жизнь

3 авг, 19:31
+9 3
Бросьте 1 таблетку аспирина …

Бросьте 1 таблетку аспирина в стиральную машину и результат вас удивит

6 авг, 14:04
+3 1
Какой сорт вагонки лучше?

Какой сорт вагонки лучше?

27 июл, 15:38
+3 3
Если банкомат «съел» карту и…

Если банкомат «съел» карту и намертво завис… вот что делать!

5 авг, 23:11
+10 1
Как оформить ванную

Как оформить ванную

19 июл, 22:52
+3 2
Ванная комната всего 5 кв. м…

Ванная комната всего 5 кв. м? Не печалься, а воплощай эти грамотные идеи!

11 июн, 22:18
+2 2
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ МА…

БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ МАГАЗИННУЮ СОЛЕНУЮ СЕЛЕДКУ.

15 авг, 18:13
+4 3
Неправильно пылесосим: 7 оши…

Неправильно пылесосим: 7 ошибок, которые делают почти все

4 авг, 15:59
+6 2
УКУС ГАДЮКИ. ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

УКУС ГАДЮКИ. ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

3 авг, 07:10
+2 4
Как проверить качество молоч…

Как проверить качество молочных продуктов

2 авг, 20:35
+8 4
Как зарядить телефон без эле…

Как зарядить телефон без электричества

3 авг, 07:09
+2 4
4 способа добавить даче квад…

4 способа добавить даче квадратные метры

9 июл, 22:39
+2 2
Делаем «жидкие обои» своими …

Делаем «жидкие обои» своими руками. Идея на миллион

1 авг, 19:01
+4 1
Как убрать складки и вмятины…

Как убрать складки и вмятины на обуви: Способ, который продлит жизнь даже «угробленным» туфлям и кроссовкам

31 июл, 23:50
+1 1
Этот способ вытащить машину …

Этот способ вытащить машину должен знать каждый автомобилист

30 июн, 07:36
+8 2
Читать

Поиск по блогу

Последние комментарии

Татьяна Мазур (Кухарчук)
Евгений Курочкин
Спасибо.
Евгений Курочкин Бросьте 1 таблетку аспирина в стиральную машину и результат вас удивит
Петр Воронцов
Отлично, благодарю за исчерпывающий материал !
Петр Воронцов Какой сорт вагонки лучше?
Путник Путник
Уже раз помогло. и другу тоже.
Путник Путник Если банкомат «съел» карту и намертво завис… вот что делать!
Саша Швец