Андрей * предлагает Вам запомнить сайт «С миру по нитке»
Вы хотите запомнить сайт «С миру по нитке»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Потоп в доме: что делать, если вас затопили соседи сверху

развернуть

Потоп в доме: что делать, если вас затопили соседи сверху

Будучи обладателем квартиры во многоэтажном доме, ее владелец рискует пострадать от потопа по вине соседей, проживающих этажом выше. В этой неприятной ситуации главное – как можно быстрее нейтрализовать источник затопления и документально зафиксировать факт и масштабы ущерба. Промедление чревато более ощутимым уроном вашему имуществу, а при отсутствии вовремя оформленных документов платить за ремонт квартиры вам придется из своего кармана. Поэтому важно точно знать, что делать и куда обращаться, если вас затопили соседи сверху.

потоп в квартире

ПЕРВООЧЕРЕДНЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Если вы обнаружили, что с потолка или стен вашей квартиры течет вода, первым делом немедленно отключите рубильник на квартирном электрощитке - мокрые стены могут вызвать короткое замыкание. Затем порядок ваших действий должен быть таким:

  1. Попытайтесь самостоятельно найти очаг затопления и при возможности быстро ликвидировать его. К примеру, сосед не закрыл кран в ванной и спокойно смотрит телевизор, не зная, что ванна переполнилась и вода заливает пол. Или же причиной затопления стал прорыв водопровода в подъезде, а представитель домоуправления проживает в вашем доме и имеет возможность перекрыть воду.
  2. Если вариант быстрого устранения источника залива квартиры невозможен, немедленно звоните в аварийную службу, а также в свой ЖЭК или ДЕЗ. Если виновники затопления отсутствуют, вскрывать их квартиру, чтобы перекрыть течь, вы не имеете права, это могут сделать только представители эксплуатирующей организации.
  3. В ожидании приезда технической службы зафиксируйте факт затопления – сфотографируйте поврежденную мебель, отделку стен, пришедшую в негодность бытовую технику и пр. Желательно, чтобы на фотографиях была отпечатана дата, а изображения были достаточно четкими и могли дать полное представление о масштабах повреждения вашей квартиры.
  4. Для составления акта, подтверждающего факт затопления и его причину, пригласите члена домоуправления или проживающих в вашем доме соседей, а также виновника залива. Такой акт рекомендуется составить в любом случае, даже если ваш сосед сверху согласился решить вопрос возмещения имущественного ущерба без суда. Устный договор далеко не всегда выполняется, а по прошествии времени доказать, что залив имел место по вине соседа, и взыскать деньги за ремонт вы уже не сможете.

слесарь ремонтирует кран

КАК ОФОРМЛЯЕТСЯ АКТ ЗАТОПЛЕНИЯ

Данный документ составляется комиссией, в состав которой входят пострадавший, виновник затопления и представитель или представители эксплуатирующей организации. Акт подписывается всеми членами комиссии и свидетелями, в роли которых могут выступать соседи. В случае, если кто-нибудь из членов комиссии или виновник затопления отказываются подписать документ, этот факт следует отразить в акте, так же как и возможные разногласия, которые иногда возникают между членами комиссии по отдельным вопросам.

Строго установленной формы акт о затоплении квартиры не имеет. В нем должны быть указаны:

  • факт затопления,
  • его причина и дата,
  • детальное описание причиненных затоплением повреждений помещения, мебели, имущества, с перечнем приложенных фото- или кинокадров (если таковые имеются),
  • требования пострадавшего к виновнику затопления,
  • дата составления акта.

Документ составляется в 3 экземплярах и заверяется подписями членов комиссии, свидетелей и печатью управляющей организации. Два экземпляра акта вручаются потерпевшему и виновной стороне, один предоставляется в территориальную жилищную компанию. Без подписей членов комиссии и печати фигурировать в суде как доказательство акт не сможет.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА ОТ ЗАТОПЛЕНИЯ КВАРТИРЫ

Если пострадавший от затопления хорошо знает своего соседа – виновника происшествия, и доверяет его слову, или же если виновник сразу же расплачивается с пострадавшим за нанесенный ущерб, можно обойтись без вмешательства третьей стороны.

В ином случае вопрос возмещения ущерба решается в административном порядке согласно Правил, прописанных в статье 1064 Гражданского кодекса РФ. Эти Правила распространяются как на физических, так и на юридических лиц, и предполагают выполнение следующих действий:

  1. Пострадавшая сторона обращается в оценочную компанию для составления акта о причиненном ущербе. Компания должна иметь лицензию на деятельность по оценке ущерба и составление сметной документации о стоимости восстановительного ремонта.
  2. Представители оценочной компании назначают дату обследования повреждений. Ее нужно сообщить виновнику залива лично или в письменном виде. До прихода экспертной комиссии устранять следы повреждений не следует.
  3. После проведения оценочной компанией экспертных работ квитанции об оплате ее услуг желательно сохранить. В случае решения суда в пользу пострадавшего указанные в них суммы могут быть включены в иск о возмещении убытков.

Последний этап действий – обращение в суд с заявлением о возмещении ущерба. Перечень документов, прилагаемых к исковому заявлению, включает:

  • копию акта о затоплении;
  • дефектный акт, составленный оценочной комиссией (в нем указывается размер затрат на ремонт квартиры и стоимость пришедших в негодность вещей);
  • смета ремонтных работ, выполненных при ликвидации аварии;
  • документы, подтверждающие право собственности пострадавшего на квартиру.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

Подавать заявление о затоплении квартиры нужно сразу же, пока есть видимые признаки его происхождения. А вот вызывать экспертов оценочной комиссии лучше спустя одну-две недели после аварии, поскольку некоторые последствия затопления становятся заметны не сразу.

При составлении смет о размерах повреждений стоимость материалов будет легче посчитать, если у владельца квартиры, пострадавшей от залива, сохранились чеки или квитанции об их приобретении. В ином случае стоимость рассчитывается по средним рыночным ценам.

Услуги компаний по оценке ущерба достаточно дороги, поэтому составлять оценочный акт при убытках от затопления в несколько тысяч рублей не имеет смысла – его оплата может оказаться большей, чем размер понесенных убытков.

Эффективным решением проблемы возмещения ущерба является страхование квартиры. Но рассчитывать на выплату от страховой компании можно только в случае, если в договоре указана данная причина затопления. Если же, к примеру, в перечне причин только затопление вследствие аварии систем водоснабжения и канализации, а вас залил сосед сверху, не закрыв кран на кухне, страховки вы не получите. С момента, когда страховая компания выплатила вам соответствующую сумму в возмещение вреда от затопления, к ней переходит право требовать компенсацию своих расходов с виновной стороны, в том числе путем подачи искового заявления в суд.

Подпишитесь на наш сайт, чтобы не пропустить самое интересное!

 


Источник →

Ключевые слова: Мебель
Опубликовано 11.06.2018 в 16:08

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Она покрыла зубы пищевой фол…

Она покрыла зубы пищевой фольгой и подождала час. Результат впечатляет!

12 июн, 00:04
+5 4
Я бы не подумала делать ЭТО …

Я бы не подумала делать ЭТО утюгом! Теперь удивляю родных и друзей!

12 июн, 17:58
+6 2
Виноградное вино в домашних условиях

Виноградное вино в домашних условиях

28 май, 04:08
+3 1
Трюк, который поможет остано…

Трюк, который поможет остановить кровотечение за 10 секунд: безотказный метод

12 июн, 17:02
+9 2
Выключили свет, а надо срочн…

Выключили свет, а надо срочно зарядить телефон? Лук вам в помощь!

9 июн, 10:03
+1 2
Ванная комната всего 5 кв. м…

Ванная комната всего 5 кв. м? Не печалься, а воплощай эти грамотные идеи!

11 июн, 22:18
0 1
Практичные способы сделать у…

Практичные способы сделать удобной практически любую обувь

7 июн, 17:02
+3 1
12 неожиданных применений об…

12 неожиданных применений обычного хозяйственного мыла

11 июн, 14:03
+2 1
Заехав в номер гостиницы, об…

Заехав в номер гостиницы, обязательно повесьте на ручку стакан

2 июн, 13:28
+25 4
Как вернуть носкам белизну: …

Как вернуть носкам белизну: 3 простых способа

7 июн, 07:42
+6 1
Благодаря Этому Дешевому Сре…

Благодаря Этому Дешевому Средству Ваша Машина Всегда Будет Исключительно Чистой!

10 июн, 11:11
+6 1
Эту ошибку во время прогулки…

Эту ошибку во время прогулки с детьми делают все родители! Она может убить ребенка!

10 июн, 11:02
+2 1
12 неожиданных способов испо…

12 неожиданных способов использовать морозилку

8 июн, 17:45
+6 1
Поисковики про детей-потеряшек

Поисковики про детей-потеряшек

7 июн, 19:41
+5 2
Вот несколько советов по убо…

Вот несколько советов по уборке, которые передаются из поколения в поколение

31 май, 12:05
+7 1
Читать

Поиск по блогу

Последние комментарии

Амфибрахий Дактилев
MilLA T
Тами Мелихова
Буба Касторский
Катерина Матвеевна (Верещагина)